В этом году мы переехали в офис побольше в бизнес-центр класса В, как уже почти серьезная компания, еще не подозревая, что сами будем разрабатывать продукты и сервисы.
с 6 до 14 человек
В июне мы участвовали в открытии Иннополиса — самого молодого и инновационного города России. Мы работали на проекте с командой мэра города и небольшим консорциумом молодых компаний, совместно проектируя стратегию, коммуникации и сервисы нового города. Это была одна из первых попыток посмотреть на город как на сервисную компанию.
Уже в октябре мы рассказывали про этот кейс на главной мировой сервис-дизайн конференции SDGC 2015 в Нью-Йорке. Мы были первой российской компанией, которую позвали выступить на этой сцене, так как концепция «город как сервис» — это было свежо, интересно и ярко.
Мы выпустили наше первое федеральное исследование, которое мы сделали по заказу Общественной палаты РФ — «Анализ третьего сектора: субъекты и взаимодействия». Мы провели измерение уровня социального капитала по 85 регионам России в 8 федеральных округах, разработав интегральный индекс, который включал в себя 30 разных показателей. Проект длился 9 месяцев. Мы подготовили реестр из 75 тыс. НКО, охватывающих всю страну.
Для ММК — Магнитогорского Металлургического Комбината мы сделали
На самом деле, тогда было только предпроектное исследование. Крупный проект с ММК случился гораздо позже в 2021.
В какой-то момент мы начали сталкиваться с проблемой, когда заказчик принял наше решение, передал его следующему подрядчику — дизайнерам, а они — разработке. В итоге первоначальная идея терялась и сервис не получался. В конце года у нас появился Женя Недошковский, и мы начали делать продуктовый дизайн и проектировать сервисы. Потом, вскоре пришел Дима Романенко, и мы запустили собственную разработку.
Авентика стала родиной моего арт-директорства) Это был громадный вызов для меня, поскольку все были уверены, что я готов возглавить направление. Все, кроме меня)
В общем и целом все оказалось не так страшно, оказалось, если настроить работу, то будет время поваляться в гамаке, который я поставил в опенспейсе, радуя иногда, надеюсь, свою команду тихим (смачным) храпом.
Весной мы проектировали клиентский опыт для одного из первых потребительских биометрических проектов в РФ. Это сервис «Ладошки» для Сбербанка — единая система оплаты питания, которая позволяла детям оплачивать школьные обеды через отпечаток вен ладони. Сервис получил несколько наград на российских и международных конкурсах, в частности выиграл Global Inclusion Awards 2016. «Ладошки» до сих пор работают как система оплаты питания в нескольких сотнях школ по всей России.
