В этом году наша команда выросла!
Вместе с комплексными проектами у нас появился полноценный бэкофис, в котором сейчас 13 человек.
Тогда же к нам на роль младшего аналитика пришел Коля Седашов, который спустя несколько лет вырастет до управляющего партнера и возглавит компанию Spektr.
Про них Герман Греф в конце года будет рассказывать, как про ключевые сервисы экосистемы.
У нас появилось несколько комплексных проектов длительностью больше 1 года.
Соблюдайте
Помню, как я пришел на собеседование на Садовническую, и в офисе сидели такие модные и свободные люди. Собеседовал меня Стас, на ногах у которого были... домашние тапочки в клетку. После работы в международной корпорации с дресс-кодом, душной бюрократией и бизнес-ланчами меня это просто порвало.
Мы начали раздельно собирать мусор в офисе, а позже — запустили акцию «Спаси ежика» по правильной утилизации использованных батареек.
Одна батарейка может отравить 20м² почвы, а это — зона обитания трех деревьев и одного ежика.
Также мы запустили своп-вечеринки. На них сотрудники Авентики обменивались вещами, которые уже не нужны им самим, но могут пригодиться другим — таким образом, мы сокращали количество выбрасываемой одежды.
Мыучаствовали вразработке итестировании сервиса попереработке, который помогает пользователем одного избрендов персональных устройств ввести всвою ежедневную рутину заботу обэкологии.
Также мы запустили своп-вечеринки. На них сотрудники Авентики обменивались вещами, которые уже не нужны им самим, но могут пригодиться другим — таким образом, мы сокращали количество выбрасываемой одежды.
Нам вообще нравится «детская тема», и исторически мы делали много проектов про детей. Один из наших любимых — это работа с «Кидзанией», которая пришла к нам за одним исследованием, а в итоге мы проработали полтора года и фактически стали внешним исследовательским отделом.
«Кидзания» тогда была в авангарде в своей нише. Нам сказали: «Продукт у нас отличный, детям все нравится, но непонятно, как найти подход к родителям». Мы провели большое исследование, анализировали путь родителя с момента появления потребности до последующей рекомендации. Мы показали им, с кем они конкурируют, какие есть барьеры на этапе покупки билета, разделили родителей на разные типы в зависимости от их мотивации, объяснили, как с этими типами можно работать.
В результате ребята поменяли много маленьких процессов, влияющих на конверсию, и посещаемость выросла.
Проектирование и разработка первой версии приложения SberKids — детского банка Сбера.
Мы придумали, как формировать лояльность у пользователей, которые в силу возраста еще не могут стать банковскими клиентами, и в то же время дать родителям удобный инструмент для контроля трат детей.
Кстати, сервис работает до сих пор, а для нас этот проект запомнился тем, что наша команда впервые несколько месяцев работала фултайм прямо в офисе клиента, где нам выделили 20 рабочих мест, чтобы постоянно быть рядом со всеми нужными сотрудниками и интеграциями.
Мы запустили направление спецпроектов, сделав проект «Спасибо за лето» для Сбербанка. Мы собрали лендинг и предложили пользователям загружать видеорассказы своих детей о том, как они провели лето.
С помощью технологии распознавания эмоций мы оценивали, насколько ребенок был счастлив, а Сбер начислял за эти видосики баллы «Спасибо».
пользователей загрузили
ролики на платформу
охват проекта
тыс подписчиков
В конце года мы запустили канал News & Trends by Sber, создав новый для России формат Market & Trend Intelligence — кастомизированную аналитическую ленту прямо в мессенджере.
Этот канал в значительной степени повлиял на развитие нефинансовой и финансовой экосистемы Сбера, став стартовой точкой для запуска многих продуктов и сервисов, и задал тренды ведения новостных телеграм-каналов.
